Fiesta Americana Condesa Cancún

¿Estás buscando una escapada de ensueño en Cancún? ¿Sueñas con unas vacaciones relajantes en un entorno de lujo y comodidad? Si es así, el Hotel Fiesta Americana Condesa Cancún es el lugar perfecto para ti. Situado en una ubicación privilegiada, este resort te ofrece una experiencia única que satisfará tus deseos de desconexión, confort y entretenimiento.

Fiesta Americana es una marca de hoteles propiedad de la compañía hotelera mexicana Posadas. En mi experiencia personal nunca me había alojado en un resort de Fiesta Americana antes, así que estaba muy emocionado por probar el Condesa. El Condesa fue construido en 1989 y está dirigido a familias. Es un hotel de rango medio, por lo que podría ser una opción razonable para que las familias lo consideren.

El hotel se encuentra a 20 minutos desde el aeropuerto de Cancún. Al llegar te encontrarás con un hermoso lobby que se destaca por tener una super palapa. En el lobby inicia el proceso de check-in, ahí te darán las pulseras del régimen all-inclusive y también toda la información correspondiente a los restaurantes y las actividades dentro del hotel. Al pasar el bar que está en el lobby, encontrarás una sala de estar muy moderna con cascada, esta área está habilitada para área de fumadores. También, es ideal para disfrutar de un buen snack o de un momento de lectura.

(Experiencia Personal de ese viaje, no significa que cuando vayas se mantengan los detalles negativos)

Hablemos del check-in. Durante el proceso de check-in nos ofrecieron una bebida de bienvenida deliciosa y luego nos dieron la oportunidad de mejorar nuestra habitación estándar con vistas al jardín a una habitación con vistas al mar por $70 adicionales por noche. No aceptamos el cambio y nos llevaron a nuestra habitación. La habitación parecía ser de buena calidad, básica, diseñada en tonos neutros con algunos toques de color. Había muchos puertos de carga para teléfonos y computadoras, un minibar abastecido, incluido en el precio de la habitación y reabastecido diariamente, y un baño de buen tamaño.

Las primeras impresiones fueron buenas, pero cuando fuimos a recargar nuestros dispositivos más tarde, encontramos que la mayoría de los enchufes eléctricos no funcionaban. Terminé cargando mi teléfono en el bar del vestíbulo. Además, después de pasar un poco de tiempo en la habitación, notamos mantenimiento retrasado en otras áreas también, incluyendo una pared sucia aquí y allá.

Por ejemplo, una cosa que funcionaba bien era el aire acondicionado, que soplaba aire frío las 24 horas, lo cual es importante en este clima para mantener el moho a raya. Sin embargo, no pude bajarlo y por la noche era muy desagradable tener el aire tan frío.

Explorando el Resort

Una vez que acomodamos la ropa, salimos a explorar el resort. El mismo estaba bastante tranquilo y no parecía haber muchos huéspedes. Viajamos en mayo, justo antes de la temporada de viajes de verano.

Espacios al Aire Libre

Los puntos destacados del hotel son sus hermosas piscinas y la playa. Las piscinas en este resort son enormes. Hay una cubierta de piscina superior y otra inferior con jacuzzis entre ellas. La temperatura de la piscina era cómodamente cálida, pero los jacuzzis no estaban calientes. Los jacuzzis en Cancún tienden a no ser calientes, así que esto no fue una sorpresa para mí.

Para los niños, hay una zona de piscina dedicada con muchos elementos divertidos como toboganes y cañones de agua. Los niños parecían estar pasando un buen rato.

La Playa

Las playas en Cancún son de arena blanca y agua azul brillante y cálida. La playa frente al Condesa está bien cuidada, tiene muchas tumbonas y sombrillas, y es simplemente un deleite sentarse allí. Había muy poco sargazo mientras estuve allí y la playa se limpiaba diariamente. El océano estaba demasiado agitado, a pesar de esto varias personas se encontraban disfrutando del agua.

Los Restaurantes

➣ Mexicano: Este fue el primer restaurante que visitamos en el cual fuimos una de las primeras mesas en ser sentadas para la cena. Probamos varios entrantes y platos principales, algunos nos encantaron y otros no tanto. Mientras que la ensalada de sandía fría estaba deliciosa, la mayoría de los platos que deberían haber estado calientes se sirvieron tibios. La excepción fue la cochinita pibil, un plato de cerdo asado a fuego lento, que estaba delicioso y sabroso.

➣ Kalmia: Este es el restaurante buffet del hotel y sirve las tres comidas. La mayoría de las personas tienden a usar este restaurante principalmente para el desayuno, pero también sirven almuerzo y cena. Las opciones eran limitadas en comparación con otros resorts en Cancún, pero la comida era atractiva y disfruté el desayuno. El chef me hizo una tortilla, así que sabía que vendría caliente y, como esperaba, era una tortilla decente. La sección de frutas frescas era mi favorita y la selección de panes también era muy buena.

➣ Trattoria Rosata: Este es un restaurante italiano tradicional con muchas opciones clásicas. Mi entrante favorito aquí fue la ensalada Caprese, que estuvo realmente genial. La pasta era promedio y el plato de camarones estaba tibio. La pizza fue una sorpresa, ya que parecía más una pizza barata de microondas para niños.

➣ Sushi Corner: Este lugar está en una esquina del bar del vestíbulo. Se suponía que abriría a las 5:00 p.m. y para las 5:30 aún no había abierto. Cuando finalmente abrió, los elementos del sushi eran buenos, pero nuevamente tuve problemas con la temperatura de la comida. Estoy acostumbrado a que el sushi esté frío y todos los elementos estaban a temperatura ambiente, lo que me hizo dudar en comer demasiado.

➣ Santelmo: El restaurante Santelmo es una parrilla argentina. Los cortes de carne aquí y la calidad de la carne no son excelentes. El servicio es excelente.

➣ The Grill: The Grill está ubicado en la cubierta de la piscina y sirve hot dogs, papas fritas y todas las opciones habituales.

➣ L’Isla: Este es un pequeño restaurante al aire libre con vista al océano. La estrella del menú de este restaurante de mariscos es el popular ceviche, que es un plato de pescado picado cocido con el ácido del jugo de limón. También hay un bar aquí donde los huéspedes pueden disfrutar de su bebida con una vista increíble del océano.

➣ Healthy Corner: Si quieres comida saludable en el hotel, dirígete a la cubierta de la piscina inferior y encontrarás Healthy Corner cerca del océano. Había una selección decente de ensaladas para llevar, hummus y wraps de vegetales. También hacían tacos de vegetales.

➣ Pizzeria on the Beach: Ubicada en la cubierta superior de la piscina, puedes pedir pizza para llevar. Dada mi experiencia con la pizza en la Trattoria, me salté la pizza aquí.

➣ The Deli: Ubicada dentro de la tienda de regalos del hotel, The Deli es excelente para tomar un café para llevar. También puedes quedarte a beber tu café, ya que hay algunas mesas dentro. The Deli también sirve postres atractivos, pero todos estaban cargados de gelatina. Por la mañana también sirven pasteles y donuts.

➣ Sweet Corner: Sweet Corner está ubicado en un pasillo exterior de The Deli y es un deleite para los amantes del azúcar, sirviendo helados, crepas y churros. Hay algunas mesas si quieres quedarte a comer tu postre. Las crepas hechas a la orden estaban entre lo mejor de toda la comida que tuve en el Condesa.

➣ El Rincón de Don Roberto: Este lugar de bocadillos rápidos está escondido en un pequeño rincón justo al lado del vestíbulo. Tiene mesas y sillas donde puedes disfrutar de tu comida. Desafortunadamente, este lugar no estaba abierto mientras estuve allí.

➣ Tayon: Esperaba probar este restaurante asiático, pero estaba cerrado mientras estuve allí. Creo que, debido al bajo nivel de ocupación del hotel, simplemente no abrieron todos sus restaurantes.

Los Bares

El bar principal de este resort es el bar del vestíbulo. Estaba bien abastecido con licores de marca. Probamos las margaritas, champán, gin-tonics y un mojito, entre otros. Algunos se sentían aguados y las bebidas de frutas tendían a ser demasiado dulces. El mojito hecho con ron cubano fue nuestro favorito. Además del bar del vestíbulo, puedes disfrutar de una bebida en un bar de la piscina o con vistas al océano en el bar frente al mar. También se pueden encontrar bebidas especiales por un cargo adicional junto a la piscina.

El Entretenimiento

Si eres un adulto buscando entretenimiento nocturno, este hotel no es para ti. El entretenimiento en el hotel está orientado a las familias y definitivamente diseñado pensando en los niños. La mayoría de las noches, el entretenimiento es tranquilo con bingo, karaoke y algo de baile, todo en una pequeña área de terraza fuera del bar del vestíbulo. Algunas familias asistían mientras que unos pocos adultos bebían en el bar del vestíbulo. A veces hay un espectáculo en el teatro del hotel, pero nuestra estadía no coincidió con el espectáculo.

Tienda de Regalos

Si decides quedarte aquí, no olvides empacar nada. Pensé en comprar protector solar en la tienda de regalos y sabía que pagaría un precio premium por comprarlo allí, pero no esperaba que el premium fuera tan alto. Una botella de protector solar de $10 costaba alrededor de $40 en el hotel. Si olvidas empacar algo y estás dispuesto a pagar los precios de la tienda, encontrarás ropa de playa, artículos esenciales y souvenirs.

Entonces, ¿cómo se califica este resort en nuestra escala de calificación? Consideramos los siguientes criterios al calificar una propiedad: ubicación, condición de la propiedad, comida, personal y relación calidad-precio.

➣ Ubicación

Le damos a la ubicación 8 puntos, ya que el resort tiene una excelente ubicación en la playa en la Zona Hotelera con una amplia franja de arena para disfrutar.

➣ Condición de la Propiedad

La condición de la propiedad recibe un seis, principalmente debido a cosas que no funcionaban en nuestra habitación, el jacuzzi sucio y las paredes que necesitaban pintura. Sin embargo, las cubiertas de la piscina están bien mantenidas.

➣ Comida

La comida recibe un cinco. El hotel se ha esforzado por proporcionar variedad, pero la calidad fue de pobre a promedio y varios restaurantes simplemente no estaban abiertos. Preferiría tener menos opciones y mejor calidad.

➣ Personal

El personal obtiene una calificación de 9. Brindaron un excelente servicio e hicieron que la experiencia fuera fluida. El check-in fue fácil, los camareros fueron amables y el personal fue servicial con todas las preguntas.

➣ Relación Calidad-Precio

Finalmente, ¿el resort ofreció una buena relación calidad-precio? Para mí, no, y tengo que darle un cinco. Pagar alrededor de $350 por noche me proporcionó una habitación adecuada, comida por debajo del promedio y poco entretenimiento.

➣ Calificación General de la Propiedad

La propiedad promedia una calificación de 6.6 basada en los criterios anteriores. Tiendo a recomendar solo hoteles con una calificación de 7.5 o superior.